福州高新区领导积极参与12345热线接听工作，聚焦于持续深化“长者食堂”服务模式。在接听热线过程中，领导认真倾听民众对于“长者食堂”的意见与建议。“长者食堂”旨在为老年人提供便捷、营养的餐饮服务，高新区领导深知其重要意义。通过热线互动，深入了解食堂运营现状，包括菜品质量、价格、服务覆盖范围等方面的情况。这一举措体现了高新区对老年群体的关怀，将有助于进一步优化“长者食堂”的服务流程，拓展服务内容，提升老年人的生活幸福感，打造更具温度的社区养老服务体系。

9日，福州高新区党工委副书记、管委会主任林勉建接听12345热线。2个小时内，他现场接听、回访的诉求件，涉及噪声扰民、食堂管理、创业补助、教师职称、国有资产管理等问题。

9日，林勉建（右）接听12345热线。

要求融景苑项目工地降低噪声

问：高新区蔗洲滨江苑隔壁工地9日零点过后还在施工，噪声扰民，请问如何解决？

答复：经核查，该项目为融景苑项目工地，该项目6日17时至7日9时、8日15时30分至9日14时30分取得区资规局（生态环境局）审批的夜（午）间施工许可证明（榕高新区环夜[2025]6号、榕高新区环夜[2025]7号）。已要求施工单位优先使用低噪声施工工艺和设备，采取有效措施减少振动、降低噪声。

参照福州市区做法，福州高新区执法队员24小时，全年365天无休备勤，第一时间处置夜间在建工地施工扰民，给市民良好的休息环境。

高新区长者食堂就餐可这样办卡

问：想办理三盛托斯卡纳区域长者食堂银龄福卡，请问要怎么办理？

答复：60周岁以上人员，带上本人身份证，到福州市任意一家福建海峡银行均可办理银龄福卡，也可以到高新区长者食堂登记办卡需求，长者食堂会联系海峡银行不定期在食堂现场办卡，免除老人外出办卡的麻烦。

截至目前，福州高新区户籍人口共计11.1万，60岁以上老年人口总数1.96万，建设有28家农村幸福院、3个居家养老服务站、7家长者食堂、2个照料中心、1个农村区域性养老服务中心、1个嵌入式家园。

高新区聚焦长者食堂长效运营，打造“政府搭台、企业合作、社区共建、志愿为老”的福州高新区特色长者食堂助餐体系，综合考虑辖区老年人口规模、就餐需求、服务半径等因素，科学谋划助餐网络布局。目前，高新区已建成长者食堂7家，分别为柳浪照料中心长者食堂、子路长者食堂、旗山文城社区长者食堂、新保社区长者食堂、博海湾社区长者食堂、区域性养老服务中心长者食堂、安里社区长者食堂。

我们还推动长者食堂精细化管理，提供多样化服务。根据老年人身体特点，对长者食堂整体环境进行适老化改造；建立合理膳食结构的营养食谱，做到主副食等合理搭配；为有特殊需求的老年人提供个性化定制，满足老年人多样化需求。通过电话热线、微信群预订等方式提供线上服务，动员辖区老年人办理银龄福卡，2024年累计刷卡量达27909笔。

此外，高新区还持续深化“长者食堂+”服务模式。以长者食堂为纽带，结合周边资源，针对性地推出“长者食堂+学堂”“长者食堂+医护”“长者食堂+为老志愿服务”等，将长者食堂服务阵地延伸到“最后一公里”。结合高新区“金厝边”为老志愿服务项目，构建三层六级助老志愿服务模式，推动为老志愿服务的常态化、专业化与制度化，持续为周边老人提供义诊、保健讲座、智能课堂等多种形式的为老志愿服务，切实把长者食堂办成暖民心、惠民生的实事好事。

国家高新技术企业

区级配套奖励政策已到期

问：高新区新办软件开发类型的企业是否有优惠政策和补贴？请问企业申领高新区配套奖励需要哪些条件？

答复：福州高新区现行暂无针对新办软件企业的优惠政策，但目前有软件产业发展专项等扶持软件企业发展的相关政策，具体细则欢迎来电咨询，联系电话：38200350。

另外，国家高新技术企业市级奖励资金为认定企业每家10万元，高新区针对企业提供相应配套奖励资金，奖励标准为新认定企业规下每家15万元、规上每家30万元。因目前区级配套奖励政策已于2024年12月31日到期，后续有关政策欢迎来电咨询，联系电话：83772202。

满足这些条件

可以参加教师职称评审

问：我要怎么参加高新区小学编外教师职称评审？

答复：高新区教师职称评审范围为区属公办校编内教师、参聘教师、编外合同教师和民办校教师。如果您是福州高新区编内、参聘、编外合同、民办校教师，可以参加教师职称评审。

根据省人社厅、教育厅印发的《福建省深化中小学教师职称制度改革实施方案》（闽人社文〔2016〕142号）精神，“中小学、幼儿园教师职称评审工作实行分级管理，县（市）区人社局、教育局负责组织评审所属学校中级、初级教师职称。民办学校教师、编外合同教师由人事代理机构按以上职称评审管理权限，向学校所在地教育局申报”。福州高新区公办校编外合同教师由人事代理机构按职称评审管理权限向区教卫局提出申报。

初级教师职称评审的准备可以在市教育局官网（https://jyj.fuzhou.gov.cn/）查找职称评审通知，对照《福建省中小学教师水平评价标准条件》的初级教师评价标准条件准备相应材料，评审条件和申报细节等方面的问题，可以向学校人事经办或福州高新区教师职称改革领导小组办公室工作人员咨询办理。

马保小区某单元不属于违规出租

问：有人将马保小区某单元出租给我，这好像是政府空置还未分配的房子，这算违规出租吗？

答复：经核实，诉求所述地址已于2019年安置给马保国屿小区拆迁户，不存在违规出租现象。

值得提醒的是，安置房、周转房、临时过渡用房等国有（集体）资产，未经产权人或主管部门研究使用的行为，均属违规出租。（记者 梁凯鸿/文 叶诚/摄）