《老年代步车的消费陷阱》

一些商家打出8600元可购豪华版老年代步车的广告，然而消费者到手的却是所谓“乞丐版”，这其中存在着严重的欺诈行为。消费者本怀着对豪华配置的期待，却遭受这样的落差对待。更令人担忧的是，收款公司竟然已经注销。这使得消费者在发现问题后，面临维权无门的困境。老年代步车的市场本应规范有序，这种欺诈行为不仅损害了消费者的权益，也反映出市场监管的漏洞，需要相关部门加强管理，保障消费者能购买到符合预期的产品。

全师傅也没想到，自己网购的老年代步车竟然有这么多“坑”。

市民反映：网购的豪华版老年代步车 到手后却发现是“乞丐版”

退休后，年过六旬的全师傅在家中担当起了照顾孙女的工作，每天接送孙女上下学，看着不少同龄人都驾驶着老年代步车，全师傅也打算买一辆试试。

2024年9月13日，全师傅在某短视频平台直播间上看到了老年代步车的宣传，经过联系，商家给他介绍了一款“曲奇”牌豪华版老年代步车，总价8600元，“四个轮子两个门，看上去与小轿车没什么两样，方便的是不用上牌，小巧灵便操作也简单。”全师傅说，商家当时介绍称，这款车配备有电动门窗、智能钥匙、蓝牙音响、倒车影像等，续航可以跑100公里，“我觉得价格还可以，就在9月13日通过微信给对方支付了1600元定金，等着对方交车。”

全师傅说，一直到9月26日临近24点，车辆才被货车司机运送到了家门口，“我想先验车再付尾款，但司机说只有交完钱才能卸车，我无奈现场支付了剩下的7000元，由于当天很晚，光线也不好，我只能先开着车回家。”全师傅说，没想到在后续使用过程中他发现，车辆除了做工粗糙的问题外，还存在蓝牙功能失效、方向盘不准、智能钥匙变普通钥匙等问题，豪华版变成了“乞丐版”，最大的问题在于续航根本跑不到100公里，“续航最多跑70公里，天冷时公里数则会更低，车辆实际状况和宣传的简直天差地别。”

记者核实：“出厂合格证”上无准确商家信息 收款方公司已注销

而再与商家微信沟通问题时，对方则并不理会全师傅了，“我找他们说续航问题，对方称让电池厂家联系我，结果压根没人管。”全师傅说，对于他反馈的车辆问题，商家一直处于不理睬、拖延的状态，后来干脆将他的联系方式拉黑，电话不接，再也没人出面管这件事情。

华商报大风新闻记者在全师傅购买车辆的《电动四轮车整车出厂合格证》上看到，车辆制造企业名为“新能源制造有限公司”，而通过查询和核实，并不存在此公司，合格证也疑是虚假。而全师傅当时付款的商家“徐州禾森御车业有限公司”，注册地位江苏省徐州市丰县某地，经查询公司已于今年初注销，拨打所留电话无人接听。

全师傅说，此前给有关部门投诉后，工作人员曾前往企业注册地查看，发现压根没有这家公司，人也找不到，也希望提醒广大消费者，不要轻信网上一些不良商家的虚假宣传。

有业内人士提醒，近年来，老年群体网购代步车问题频发，不良商家多在直播间销售，但交易和支付通常在线下，规避平台监督，这类车型多为高仿、车辆无标识，缺乏准确厂家信息，车辆的实际配置与宣传不符。此类车辆安全隐患突出，多数老年代步车属于非标产品，未通过国家机动车安全技术检验，车身结构脆弱、缺乏安全气囊、安全带等基本防护装置，在碰撞或急转弯时极易侧翻，导致严重伤害。部分车辆使用低质量电池或电路设计不合格，存在自燃、漏电等风险，可能引发火灾。

华商报大风新闻记者 于震 B48