医院让急诊病人在普通采血窗口抽血，工作人员玩手机，院方通报
创始人
2025-02-18 18:44:06
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近日，某医院出现严重医疗服务失误事件。一位急诊病人被安排在普通采血窗口抽血，而此时工作人员却在一旁玩手机，全然不顾病人的焦急与痛苦。这种对患者生命安全的漠视令人发指。院方得知后迅速进行通报，对涉事工作人员作出严肃处理，强调了医疗服务中应有的严谨态度和对患者的尊重。此次事件再次提醒医院，必须时刻保持对患者的关爱与专业，杜绝此类不负责任的行为，以保障每一位患者都能得到及时、有效的医疗服务。
2月17日，网传我院“让急诊病人在普通采血窗口抽血、急诊采血窗口工作人员上班期间玩手机”问题。
首先，感谢就诊者对我院相关工作的关心和监督。医院得知消息后高度重视，第一时间责成门诊部联合科教科、检验科等相关科室组织调查核实，所反映问题基本属实。针对采血流程问题，医院立整立改，正积极采取措施优化就诊流程，从而方便患者。此外所反映的“工作人员上班期间玩手机”的当事人系我院检验专业实习生，工作期间存在玩手机行为。目前医院已对当事人及带教科室负责人批评教育，并将按照有关规定对其他相关责任人进一步严肃处理。
此事暴露出医院在门诊就诊流程、实习生管理方面还存在欠缺。下一步，我院将举一反三，加强医德医风教育，进一步优化就医流程，用心用情为就诊患者排忧解难，不断提升患者就医感受。
最后，再次感谢社会各界对医院的监督和批评，并向相关就诊人员致以真诚的歉意。
安庆市立医院
2025年2月18日
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