海底捞就男子向火锅小便事件发声明,态度严肃且坚决。声明中明确表示对该恶劣行为的强烈谴责,强调海底捞一直致力于为顾客提供安全、卫生、优质的用餐环境,绝不容忍此类违背道德和法律的行为。海底捞将进一步加强店内管理和监督,提升服务质量,保障每一位顾客的权益。同时,也呼吁社会共同关注餐饮行业的卫生安全,共同营造文明、和谐的就餐氛围,让消费者能够放心、安心地享受美食。海底捞以此次事件为教训,决心不断改进,为顾客打造更好的体验。
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