南航超薄座椅遭吐槽似“硬座”，引发网友热议。不少乘客反映，乘坐南航航班时，座椅厚度明显不足，坐上去感觉如同坐在硬座上，舒适度大打折扣。这一现象让许多原本对南航有较高期待的旅客感到失望，纷纷在社交平台上表达不满。有网友调侃道，难道南航这是要转型为廉价航空，开始在座椅配置上节省成本了？这一事件也引发了对航空公司服务质量的关注，人们期待南航能够重视乘客的反馈，改善座椅等硬件设施，提升整体飞行体验。

近日，有网友发帖称，南方航空公司（以下简称“南航”）的座椅换新了，椅背比以前薄了许多。此举引发网友热议，称“沙发椅”变“硬座”了。3月17日，现代快报记者从南航获悉，从今年3月上旬开始，该公司部分航线的飞机换上了“超薄座椅”。

南航部分航线航班换成“超薄座椅”。网络截图

南航推出“超薄座椅”，乘客是否买账呢？

网传图片显示，南航的新座椅，椅背薄了许多。那么，南航“超薄座椅”出来后，乘客是否买账呢？现代快报记者发现，有乘坐过的网友表示“硌得慌”，还有网友称“看上去就硬硬的，坐着不会舒服”，也有人觉得没啥影响。不过，有网友提出疑问：椅背变薄了，机票是不是也相应更优惠了呢？对此，南航客服表示，票价变化由市场决定，跟座椅变化没有关系。

现代快报记者了解到，此次推出“超薄座椅”系南航近期大规模调整客机布局的结果。通过此举，南航将多舱位型号转变为全经济舱，椅背变薄了，但是座椅前后间距不变，可以增加航班座位。

与此前相比，“超薄座椅”的舒适度有所降低，那么南航此举会不会流失客源呢？一名民航业内人士接受现代快报记者采访时表示，经济舱旅客对舒适度的要求并不高，他们对机票价格更为敏感。南航采用“超薄座椅”，能在一定程度上降低运营成本。“一般情况下，薄椅子的采购成本要比厚椅子低。另外，薄椅子比厚椅子要轻，在飞行途中能降低油耗。”

现代快报记者了解到，目前，南航仅有部分航班更换使用了“超薄座椅”，还没有覆盖到全部航线。

南航会从座椅开始，向廉航看齐吗？

如今正值阳春三月，是乘机出游的好时机。有部分网友表示，看到南方航空公司的“超薄座椅”，对选择南航有些犹豫了。还有网友吐槽“南航向廉航看齐了”。

那么，南航会从座椅开始，向廉航看齐吗？现代快报记者了解到，廉价航空即低成本航空公司。为了降低成本，廉价航空会取消免费餐饮、减少行李托运额度、简化机上服务等。由于经营成本大幅降低，廉价航空的票价一般低于主流航空公司。目前来看，南航除了更换“超薄座椅”，在行李额度等方面并没有“瘦身”之举。上述业内人士表示，南航是国内四大航空公司之一，不具备廉价航空的“出身”，推出“超薄座椅”属于市场行为，对公司发展大方向不会有变化。另外，廉价航空也不是大家想象的那么廉价。比如：作为国内最大的低成本航空公司，春秋航空一直保持着稳健的增长。财报显示，2024年前三季度，春秋航空实现营收159.77亿元，同比增长13.3%。

目前，除了寒暑假等旺季，航空公司的上座率并没有多爆棚，有必要增加座位吗？上述业内人士分析，增加座椅可以让航班的空间利用率更高，能发挥出更大的市场价值。“赶上旅游旺季，一张机票1000多元的话，增加两三排座位，一天飞下来，相应增加的票价收入还是比较可观的。”该人士告诉现代快报记者，航班座位增加后，淡季不受影响，旺季还能带来增量，这样既优化了运力配置，又提升了航空公司的市场竞争力。

现代快报/现代+记者 刘伟娟