小米在面对 3 个女孩烧死在车里这一事件时做出了回应。然而，仍有几处细节令人困惑和不满。首先，关于事件的具体经过和相关调查进展，回应内容显得较为简略，未能满足公众的知情权。其次，对于车辆的安全性能等关键问题，没有给出明确的解释和检测结果，让人难以信服。再者，在后续的处理措施和责任追究方面，也缺乏足够的细节和行动方案，未能让受害者家属和社会大众感到满意。这些不吐不快的细节，凸显出小米在处理此类重大事件时的态度和应对能力仍有待提升。

文｜木白

网上的热搜，

4月1日，小米汽车客服人员回应南都记者称，目前公司已经成立专门工作小组赶赴现场，会全力配合警方和家属对事故进行详细的还原调查，协助家属处理后粗情况，将根据后续实际调查情况在官方发布通报。

之所以有这个通报，是因为早在3月29日晚，一些家属发帖称自家孩子乘坐的车辆撞击护栏导致车门锁死，电池爆燃，车上三人活活烧没了。

看下面的家属发帖：

很悲哀，三个女孩去考事业编，本来有着大好的人生，但不曾想会遭遇这样的悲剧。在女孩妈妈发布的自家女儿照片来看，女孩很青涩，面相很善良，属于那种性格比较好的女孩。现在家里人肯定接受不了这种伤痛。

这件事该怎么评论？

一是，事件的真相在现在毋庸置疑是最主要的，但一个客观的问题摆在这里，应该如何认定，最终能保证这个事件充分真实的还原出来。因为我们这个社会往往存在着一种现象，那就是不透明，现实中存在为了影响，利益等等，最终大家看不到真实的真相。

我不知道我说的对不对，但真实是存在的。

二是，我发现一个很奇怪的网络现象，譬如很多脑残在消费的时候，会去看人，而忘掉了自己买产品的目的是什么？譬如我现实中就认识这样一个人，没有多少的文化，但就喜欢刷抖音和快手，非常迷恋辛巴，然后家里所有的东西都是在辛巴那里买！

本来几袋米面就可以够一家人吃半年的，但偏偏为了支持某个人，支持到家里存放了半个客厅的什么米面粮油，杂七杂八。

一个本真是什么？成年人具备的基本认知应该是我在做这件事，就是在做这件事，应该从一开始就要特别清晰的。一个唱歌很好的人，你喜欢她，是因为她的歌声，而非是她给你推销的化妆品。要买化妆品，是需要买职业做确实好化妆品的！

三是，这件悲剧，目前没有调查结果出来之前，结果是怎样的，究竟是车的问题，还是驾驶技术的问题，不敢下定论。因为在当下你敢多说一句就要被起诉侵权，天价赔偿。现在这个社会一定要记住不要招惹车企。哪怕自家孩子被烧死了，也一定要记住，哭两句没事，但不要多说话。现实就是这样。

但问题来了，当一个物品你连批评的资格都没有了，那么你还会选择他吗？

四是，任何时候认知非常重要。我的认知是，在任何时候选择产品，尤其是安全属性的产品，我一定会购买那些已经在市面十几年，各项都非常成熟的产品，就像我的车，我开过的车都是几十年老厂的车，因为只有经过很多年考验的车我才会开着放心。同时这是对自己负责，也是对身边的人负责。

当然我不是在说新能源经不起考验，这只是我个人的一种习惯，一种行为吧。

五是，在任何时候不应该劝别人，我记得今年年初我走了一趟高速，因为看到几起车祸，加上我也差点被一辆摇晃的车甩到，然后在文章里顺嘴提了一句，为了自己好为了他人好，尽量不要在恶劣天气开电车去高速跑长途，然后便被不下几十个新能源司机嘲讽，可以说极尽挖苦。

但我想说的是，别人可能是驾驶技术不行，你很厉害，但车祸，意外这东西，谁也不敢保证哪一天自己就不会碰到。

一个交警同志曾公开说过，他们接触的电池燃烧事故，几乎没有生还者。

而这，涉及的就是概率论了！

最后，我不是在说车企，不是在说哪个品牌不好，不是在表达什么，只是在看到这三个花季少女的悲剧，心里有着一些不吐不快罢了！