闽侯试点“低龄帮高龄”养老模式，这一创新举措令人瞩目。在该模式下，年轻志愿者与高龄老人结对帮扶，为他们提供生活照料、情感陪伴等服务。年轻志愿者们用活力与热情，给高龄老人的生活注入新的色彩。他们陪伴老人聊天解闷，帮助老人解决日常生活中的难题，如购物、就医等。这种模式不仅减轻了养老机构的压力，更让高龄老人感受到了社会的关爱和温暖。“低龄帮高龄”，以爱为桥，搭建起了一座连接不同年龄层的温馨纽带，为养老事业开辟了新的路径。

闽侯试点“低龄帮高龄”养老模式

有急事按呼叫器 好邻居来帮忙

“喂，叔，你要找我聊聊天？好的，我马上过来。”近日，闽侯竹岐乡火炬村93岁的独居老人许芳傅按下家中的紧急呼叫器，很快就连接了邻居许鲁田的手机。接到电话后，70多岁的许鲁田很快就赶到老人家中。

这是闽侯县居家养老信息服务中心“邻里守望·互助养老”项目试点运行后发生的一幕。他们希望借助“低龄帮高龄”的方式，开启闽侯养老新模式。

工作人员为老人讲解急救铃的使用方法。

闽侯火炬村 养老结对子

“有急事按一下，人就来了，很方便。”许芳傅说，以前孩子不在身边，心里总空落落的，现在有了这个设备，大家可以互相照应，安心多了。

当前，农村老龄化现象突出，传统家庭养老因青壮年劳动力外流陷入困境，机构养老又难以满足老年人的情感需求。在此背景下，闽侯县居家养老信息服务中心今年3月在火炬村试点启动“邻里守望·互助养老”项目，探索农村养老新路子。

该中心工作人员深入村居，细致了解老年人的需求和意愿，让低龄健康老人和高龄、失能老人结成帮扶对子。他们还组织工作人员上门为邻里互助小组配备智能设备，老人遇到紧急情况或有日常需求时，只需一键呼叫就能迅速联系到互助伙伴。

“和邻里互助小组配套的是‘时间银行’机制。我们会定期让助老员上门，记录低龄老人帮助高龄、失能老人的服务时长，将之转化成相应的积分。他们可以凭借积分换取粮、油、面等生活物资或兑换公司提供的理发、打扫卫生等上门助老服务。”该中心工作人员陈丹丹说，这一机制充分调动了低龄老人参与互助养老的积极性，让项目具有可持续性。

目前，该中心还建立了完善的活动评估和反馈机制，定时了解老人的满意度和需求变化，及时收集、处理老人的意见和建议。

“我们将继续完善、推广这一养老模式，努力让更多老人在熟悉的邻里环境中安享幸福晚年。”该中心负责人说。

嵌入式服务守护万名老人

闽侯县民政局此前开展的养老服务需求评估调查结果显示，90%以上的老人倾向于居家养老或社区养老，即“养老不离家”“离家不离社区”。基于此，闽侯县大力开展社区嵌入式综合性养老服务。

“所谓社区嵌入式综合性养老服务，就是根植于社区，依托嵌入老人周边的低龄人员提供养老服务，让老人在‘家门口’养老。”闽侯县民政局相关负责人说。

据了解，2018年初以来，闽侯县共投入1.08亿元引进专业第三方运营企业，开展政府购买居家养老上门服务，建立闽侯县智慧养老信息平台。经过7年的发展，闽侯县居家养老服务项目已从14项更新整合为40项，包括上门理发、洗衣、送餐、打扫卫生、康复训练、心理慰藉等。老人们只需在家中拨打养老服务热线，即可免费享受居家养老服务。

截至目前，该服务已惠及近万名老人，实现全县14个乡镇307个村（居）全覆盖。

“为避免‘虚假服务’‘劣质服务’，我们还要求平台运营方给上门服务人员配置设备，实时拍摄服务过程，并建立全过程服务档案，定期抽检，跟踪、分析、优化服务的每个环节，全面提升服务满意度。”闽侯县民政局相关负责人表示。（记者 陈木易 通讯员 林若野 陈秋霞/文 记者 林双伟/摄）