15万现金遗落列车上 工作人员半小时寻回
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2025-06-24 08:08:03
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在列车的一次行程中，一位乘客不慎遗落了 15 万现金。这一突发状况让乘客焦急万分。然而，列车工作人员展现出了极高的专业素养和责任心。他们迅速行动起来，在短短半小时内，通过仔细的排查和询问，终于找到了这 15 万现金。工作人员的高效工作，不仅让乘客悬着的心落了地，也彰显了铁路服务的贴心与周到。他们用实际行动诠释了“以旅客为中心”的服务理念，为旅客们留下了深刻的印象。
“我不慎遗失了一个装有现金的行李箱，能帮我找找吗？”22日，由武汉开往福州南的G1643次列车到达福州南站后，一名乘客将一个装有15万元现金的行李箱遗忘在列车上。在福州南站工作人员的全力帮助下，仅过了30分钟，这笔现金便被寻回。
当日17时30分许，旅客柴先生下车时不慎将一个装有15万元现金的白色行李箱遗忘在列车上。这让柴先生心急如焚，他立刻向福州南站服务台求助。
服务台工作人员听闻行李箱内有现金，第一时间联系客运值班员胡娜。胡娜得知消息后，迅速与柴先生取得联系。她耐心细致地确认车次、行李箱具体位置，随后赶往站台，找到G1643次列车列车长，详细说明情况。列车长同样高度重视，两人即刻登上列车一同寻找，最终找到了柴先生的白色行李箱。
胡娜与柴先生当场对箱内物品进行核对，确认无误后完成交接手续。捧着失而复得的行李箱，柴先生难掩感激之情，对福州南站工作人员认真负责、高效专业的工作态度万分感谢。“在焦急万分的时刻，工作人员的迅速行动让我感受到了温暖与安心。”柴先生激动地说。（记者 陈君沂 通讯员 韩毅）
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