受台风“丹娜丝”的影响,南铁不得不采取紧急措施,停运了部分旅客列车。狂风暴雨肆虐,为确保旅客的安全,铁路部门果断做出这一决定。那些原本准备踏上旅程的人们,无奈地看着停运的列车,心中满是遗憾。然而,这也是铁路部门以旅客安全为首要考量的体现。他们在与大自然的较量中,选择了稳妥的方式,让旅客们能够安心等待台风过后,继续他们的行程。尽管停运给旅客带来了不便,但这一举措彰显了铁路部门对生命安全的尊重和保障。
受台风“丹娜丝”影响,中国铁路南昌局集团有限公司9日停运赣瑞龙、兴泉、建化、清冠、衢宁等铁路部分旅客列车,确保铁路运输和旅客出行安全。
据介绍,已购买停运车次的旅客,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站、12306手机App或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),可持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。
记者从福州火车站了解到,该站根据实时客流变化动态增开退改签窗口,灵活调整窗口服务时间,减少旅客排队等待时长。同时安排专人在窗口周边提供咨询引导,帮助旅客快速完成退票、改签手续,最大限度降低行程变动带来的影响。(记者 李晖 通讯员 江曲)