教育部公布重要热线电话！
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2025-07-11 17:35:35
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教育部近日公布了重要热线电话，这一举措为广大师生及家长提供了便捷的沟通渠道。其中，教育部教育服务热线 12391，能够及时解答各类教育相关问题，无论是学籍办理、招生政策，还是教育投诉等，都能得到专业的回应。还有全国青少年校外教育服务平台热线 12351，专注于为青少年校外教育提供服务与支持，助力孩子们的全面发展。这些热线电话的公布，彰显了教育部对教育事业的重视和对民众需求的回应，将有力推动教育工作的更好开展。
2025年暑期，教育部将继续开通高校学生资助热线电话，号码为010—66097980、010—66096590，受理时间为7月15日—9月15日，每天8:00—20:00，为大学新生特别是家庭经济困难的大学新生提供资助政策咨询与帮助。
各省（自治区、直辖市）和中央部属高校同步开通热线电话，电话号码与开通时间见文后一览表。
2025年暑期省级学生资助热线电话一览表
2025年暑期中央高校学生资助热线电话一览表
特别提醒广大学生警惕各类诈骗，警惕非法“校园贷”，对于陌生可疑的短信、来电、微信好友等，做到“不回复、不接听、不理睬、不转账”，解决经济困难最安全最靠谱的方法是向家长、老师和学校求教求助。
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