福州首笔公积金“视频办”业务成功办理
创始人
2025-01-08 19:38:59
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《福州首笔公积金“视频办”业务成功办理》
福州在公积金业务办理上实现了重大创新突破。首笔公积金“视频办”业务的成功办理，开启了服务的新模式。办事人员无需再亲临办事大厅，通过视频连线，在工作人员的专业引导下，轻松完成各项业务流程。这一举措极大地提高了办事效率，节省了民众的时间和精力。无论是查询公积金账户信息，还是办理提取、贷款等业务，都能在视频端有序开展。这不仅体现了福州在数字化政务服务方面的积极探索，更是以民众需求为导向，不断优化服务体验的有力见证。
“多亏了这个‘视频办’服务，我不用来回跑了，真是省时省力又省心！”近日，铁路缴存职工郑先生在福州住房公积金中心铁路能化管理部通过“视频办”的方式成功办理了省外购房提取住房公积金业务，他对窗口的服务赞不绝口。这是全市首笔成功办理的公积金“视频办”业务。
当天，郑先生前往窗口办理省外购房提取住房公积金业务，但证明购房所在地的户口簿还在河南省的老家，这让他一时犯了难。得知情况后，铁路能化管理部窗口工作人员立即为郑先生提供远程视频帮办，通过手机视频连线的方式，由郑先生家人展示户口簿原件，当场核验材料的真实性并实时截屏存档，免去郑先生往返奔波之苦。（记者 赖志昌）
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