刚刚！东方航空道歉！
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2025-01-15 23:03:25
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《东方航空道歉》
刚刚，东方航空发布道歉声明。这一事件引发广泛关注，道歉背后定有其缘由，或许是航班延误、服务不周或其他影响旅客权益的情况。此次道歉体现出东方航空对自身问题的重视以及对乘客的尊重。在航空业竞争激烈且乘客要求日益提高的当下，一个勇于认错、积极面对问题的态度是改善自身形象的重要一步。东方航空的道歉是对乘客的交代，也是对自身品牌维护的开端，公众将拭目以待其后续如何改进，以重拾旅客的信任。
据中国东方航空官方微博4月30日消息：
4月29日公司西安至上海航班在过站准备期间，滑梯释放。公司按程序迅速处置，该航班旅客正常保障。公司对此深表歉意，正对事件进行进一步调查。公司将根据调查结果，依法依规进行处理。
此前报道：东航客机应急滑梯突然被放出 初查系机组成员矛盾导致
4月29日，有网民反映东航一客机在停机坪上应急滑梯突然被放出。记者多方核实，事发28日晚浦东机场，29日涉事航司已启动内部调查。
4月30日，机场一知情人士告诉记者，涉事客机是一架空客A320客机。知情人士称，初步了解系机组成员矛盾导致应急滑梯被放出，涉事客机上载有抵达浦东机场的乘客，该事件导致涉事客机暂时退出运营。
（来源：中国东方航空、新京报）
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