2岁娃酒店高烧保安拒交外卖药，多方回应
创始人
2025-01-17 05:42:43
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近日，发生了一起引发关注的事件：一名2岁娃在酒店高烧，家长点了外卖药，然而保安却拒绝交接。这一情况让家长心急如焚，孩子急需用药退烧。此事经曝光后，多方作出回应。酒店方可能强调保安是按规定行事，但也表示会进一步审视相关规定的合理性。外卖平台或许称骑手已尽力送达，对于交接受阻表示遗憾。从社会层面看，此事反映出特殊情况下规则执行的灵活性问题，保障安全与满足紧急需求应如何平衡，也提醒各方要重视突发状况下的应对机制，以保障民众尤其是孩子这类特殊群体的权益。
近日有网友表示入住长隆酒店，因孩子发烧买了退烧用品。因酒店不让外卖进入，就选择了系统默认推荐的附近的自提点（华南培训中心西北门），但保安一直推诿，一小时后才拿到药品。华南培训中心工作人员表示：不属于保安工作范围，没做错什么。管得严是因为单位性质。长隆酒店方也回应药品和园区保安沟通可以进入，酒店也有医务室。
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