故宫回应游客租轮椅不排队进宫：不支持该行为，将加强排查
创始人
2024-12-17 16:45:41
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《故宫对游客租轮椅不排队进宫行为的回应》
近日，有游客租轮椅不排队进宫的现象出现。故宫方面明确表示不支持这种行为。故宫作为承载厚重历史文化且游客众多的场所，秩序至关重要。排队进宫是基本的规则，这体现着公平与对其他游客权益的尊重。故宫此次回应体现出其维护良好游览秩序的决心，加强排查的举措也彰显了故宫对不遵守规则行为的零容忍态度，以确保每一位游客都能在公平有序的环境中领略故宫的魅力。
近日，有网友反映，在北京故宫，有些普通游客为了简化安检环节、节省时间，竟花钱租用轮椅，利用爱心通道进入故宫。社交平台上有不少“经验帖“，网友称“去故宫建议租个电动轮椅，可以走无障碍通道，不用排队”，并表示同行人员也无需排队。
对此，12月17日，故宫博物院工作人员回应中国新闻周刊，故宫针对军人及军属、60周岁以上老年人、残疾人及孕妇群体提供爱心通道。确需推轮椅入内的，只限本人及一名陪护人通过，轮椅符合安全标准即可走爱心通道，“现场工作人员会询问具体情况，爱心通道是针对特殊人群使用的，需要出具相关证件”，具体以实际情况为准。
针对普通游客租轮椅走爱心通道的行为，该工作人员表示，故宫方面已经留意到这一情况，爱心通道是给特殊人群使用轮椅、婴儿车入院提供安全便捷的通道，并非快速通道，利用爱心钻空子方便自己，是个人素质问题，故宫不支持这种行为。下一步，故宫将就此加强排查。
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