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培英社区常态化开展垃圾分类活动。记者 沐方婷 摄

福州城市生活垃圾分类迈入第六年，从当初的一声起跑哨响，到各地年复一年的坚持，在这场马拉松长跑中，有一些“选手”始终埋头向前，稳定发挥，不声不响中开始了领先，马尾区罗星街道培英社区就是其中之一。近日，记者走进该社区，探寻该社区“长跑秘诀”。

发光发热的银龄“大管家”

每天傍晚六点一过，培英社区的居民开始陆陆续续下楼丢垃圾，如今，社区大多数居民在家就提前做好干湿分离，出门后，干垃圾丢进黑色的其他垃圾桶，湿垃圾丢绿色的厨余垃圾桶，可回收垃圾要么自行留下卖给回收站要么拿给分类督导员，这几乎成为了大多数社区居民的习惯性动作。

看似简单的一套动作其实不简单。培英社区下辖18个小区，约有1.2万人，老旧小区、无物业小区众多，社区工作人员只有14个人。依靠一群发光发热的银龄“大管家”，社区的垃圾分类井井有条。

作为一名退休党员，尚锦小区临时管理委员会主任林国贵就是“大管家”之一。尚锦小区是典型的老旧安置小区，多租户，不少租户刚搬进来，没有垃圾分类的习惯，甚至还会在楼栋门口乱扔垃圾。67岁的林国贵和另外9个银发楼栋长，自愿化身小区“移动前哨”，发现问题，先沟通、再反馈，联合物业监督解决，久而久之，乱丢垃圾的租户越来越少。

改变老年人的垃圾分类意识最具挑战性，当了12年“大管家”的凯兴花园管理委员会主任黄爱华说：“遇到不分类的老人家，不要责备他们，我会说‘阿嬷，我来帮你扔’，帮忙连扔好几次后，老人家感到不好意思了，就开始自己分。”“大管家”们眼里不仅有责任，更有爱邻里的心。

不仅是他们，八四零零厂小区的热心“胡姐”胡佩莉、“楼栋搭档”陈水妹等80多个小区业委会主任、楼栋长、党员志愿者共同组成了培英社区里的银龄“大管家”群体，他们平均年龄六七十岁，却有着很强的号召力、公信力，“我们挖掘社区里的热心人士，留住他们，将他们的力量凝聚起来、发挥到极致。”提到这群银龄“大管家”，培英社区党委书记陈美眼里是藏不住的自豪。

有事找红色业主委员会

培英社区仍有新来的租户和不听劝的老人，但“大管家”们不着急，“当老人家颤颤巍巍把垃圾拿到垃圾分类屋前，或许对于这名老人来说，就已经是进步了，有些事情没办法一步到位。”林国贵说，垃圾分类急不得。

福州全面开展生活垃圾分类已经进入第六年，垃圾分类不怕慢，就怕急。如今培英社区依旧时不时会自发依托小区党支部阵地，组织党员、业委会主任、楼栋长开展垃圾分类培训，在这场“马拉松”中，培养出一批批垃圾分类“明白人”。

垃圾分类折射出社区基层治理的大智慧。培英社区将垃圾分类从民生小事升级为文明实践的载体，在银龄“大管家”的支持下，以“红色业主委员会”为纽带，聚力破解老旧小区治理困局，构建起“党建引领+居民自治”的双轮驱动机制。

当凯兴花园业主委员会成员青黄不接时，76岁的退休老党员李俊明主动请缨，连续7天入户征集民意，牵头组织7场专题协商会，最终采用“楼栋代表推荐+全体业主票决”机制，15天后，小区业主委员会顺利完成新委员补选，实现小区自主治理不断档。

2024年台风“海葵”期间，林国贵带着团队提前加固树木、转移花盆，台风夜10名队员顶着狂风巡查，疏通积水点，确保居民财产不受损失。小区临时业主委员会牵头组织，进行绿化带微改造，为居民打造集休闲、健身、社交于一体的休闲广场，闲置绿地再次焕发勃勃生机。

在“红色业主委员会”的推动下，社区先后破解了停车位改造、水管改造、休闲广场修建等一项项民生难题，小区停车矛盾投诉量同比下降83%。如今，“有事找红色业主委员会”已成为居民新共识，一种共建共治共享的基层治理画卷在这里展开。

居民家门口的服务员

陈美估算过，每个业委会主任一年至少要处理100到180件矛盾纠纷，不仅没有报酬，有时候还吃力不讨好，银龄“大管家”们时不时向她诉苦，有委屈、想放弃。为什么他们愿意留下来做这份“苦差事”，甚至有的一做就是十几二十年？

陈美笑着说，很多业委会主任都是“哄”出来的，哄着哄着就一年又一年，他们不少人都是国企单位的退休员工，本身思想觉悟就很高。但从这群“大管家”口中，记者却听到了不一样的答案。

老旧下水管问题一直是尚锦小区的“老大难”，水管曾一度反水、堵塞，让不少居民头疼不已，在经费不够的情况下，水管常常“缝缝补补又三年”。陈美得知情况后，一直将这件事挂在心头，在罗星街道党工委的持续沟通协调下，最终马尾区政府出资，对小区水管进行全面调整和修改，彻底解决了小区长达几十年的老旧水管难题。

基层是感知民生的末梢神经，也是传递温暖的第一窗口。陈美常将自己比作老百姓家门口的服务员，从协调老旧小区治理地下管网漏水难题，到调解意见纷争帮助居民加装电梯，再到搭建业委会和居民之间的沟通桥梁，面对民众的“急难愁盼”，陈美倾听他们的心声，让他们把内心郁结排解出来，再帮着一起解决问题，扎扎实实地走出了一条从“管理本位”向“服务共融”转变的善治之路。

“如果社区党委不发挥‘领头羊’作用，没有这种互助互爱的氛围，我们会被牵动吗？”不少业委会主任坦诚地回应，只有社区成为居民自治的真正后盾，能和大家一起想办法、解难题，“管家们”才有勇气坚持下去，并且相信再大的问题也能一起攻克。（记者 沐方婷）