当“一件事打包办”以分秒必争的节奏刷新政务服务速度，当全生命周期服务用环环相扣的力度护航项目成长，当为民办实事在细微之处浸润直抵人心的温度……这正是连江广大党员干部用实际行动践行“马上就办、真抓实干”优良作风的生动实践。

近年来，连江县上下以时不我待的责任感和只争朝夕的紧迫感，推动发展能级再跃升、营商环境再优化、民生福祉再增进，不断提升企业和群众获得感满意度，为福州加快建设现代化国际城市作出新的更大贡献。

营商环境体验官“沉浸式”体验连江县政务服务中心工作。（连江融媒体中心供图）

连江速度：

“一件事打包办”

省时又省心

眼下，福州进入开渔季。在黄岐国家中心渔港码头，满载渔获的渔船刚停稳，渔民们顾不上休息，立马卸货，将新鲜的渔获送上活水运输车，即刻发往各地的海鲜批发市场。

“我们渔民讲究‘赶渔汛’。以前办渔业经营审批要分别办多个事项，一套流程走下来至少半个月，船停在码头等审批，错过鱼群旺季，损失不少收益。现在，通过‘一件事’改革，只需要提交一次申请，1天就能同时办理3本证，我们可以抢在最佳时机出海，大大降低了经营成本。”连江县顺帆渔业发展有限公司总经理林本强说。

2024年，连江县立足渔业大县实际，创新推出“渔业审批一件事”套餐服务，将原先办理渔业船舶所有权、渔业船舶国籍登记、渔业捕捞许可等3本证书的申请材料由34份减少到17份，办理时限由12个工作日压缩为1个工作日，该模式入选福建2024年政务服务改革典型经验。在此基础上，连江进一步推出开超市/便利店“一件事”、一手房购房“一件事”等18组“一件事打包办”套餐服务事项。2024年以来，“一件事打包办”办理量达350件，极大地方便了企业和群众办事。

在工程建设项目审批领域，连江县推行“告知承诺制”和“容缺受理”机制，允许符合条件的项目在承诺补齐材料的前提下先行审批。以福州现代物流城项目为例，通过“告知承诺制”，审批时间缩短三分之一，有力推动项目建设。

目前，连江县政务服务中心事项平均办理承诺时限压缩至法定时限的18%以内，“最多跑一趟”事项比例达99.28%，“一趟不用跑”事项比例达90%。

连江力度：

全生命周期服务

护航项目发展

在连江经济开发区可门园区的高端新能源新材料产业园内，首个入驻项目福建溥泉新能源科技有限公司正在热火朝天地生产。

溥泉新能源是专业从事N-甲基吡咯烷酮（NMP）溶剂生产销售的大型化工企业，产品主要作为宁德时代锂电池的生产原料。目前，企业已建成年产30万吨NMP精制装置。其中，一期年产10万吨NMP精制装置于2023年6月建成，二期年产20万吨NMP精制装置于2024年3月建成。

项目建设顺利推进离不开相关部门的保驾护航。连江县秉持服务为本的理念，通过重点项目联审协调工作机制，积极协调解决企业历史遗留问题及项目推进中的难点堵点。经过协调，连江县住建局为溥泉新能源二期项目出具结构可靠性鉴定意见函、资源规划局完成规划条件核实与土地核验、不动产登记和交易中心办理不动产权证，推动项目早开工、早建设、早投产。

在福州现代物流城，盈利来智能化洗涤产业园项目现场涌动着建设热潮。“项目这么顺利开工，离不开连江县优越的营商环境和当地政府部门提供的全流程、全链条一对一保姆式服务。”项目负责人黄碧云说，项目在一天内实现土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等项目建设必要证件“十证齐发”。

连江聚力优化政务服务，强化项目全生命周期管理服务，推出重点项目联审协调工作机制、“十证齐发”审批服务模式等做法，助力项目“拿地即开工”。同时，开发并上线连江县招商项目全生命周期管理服务平台，解决招商项目信息分散、跟踪滞后、时限不清、责任不明等痛点难点，实现项目动态追踪、精准服务、闭环管理。这种多部门协同发力、打破壁垒的创新举措，展现了连江服务企业发展的坚定决心和强大执行力，为项目快速落地投产提供有力保障。

连江温度：

民生实事落地有声

为幸福“加码”

“交警部门和学校联动的护学岗、潮汐车道等措施，既保障了孩子安全，又让出急救生命通道，为教育局透明高效的服务点赞。”近日，连江县12345政务服务便民热线上的一条满意答复，道出许多市民的心声。

这条答复背后是一个暖心故事。不久前，有群众通过12345热线反映，连江县树德学校通往县医院的主干道在学生放学时段经常发生交通拥堵，影响市民和急救车辆通行。连江县教育局接到诉求后，立即行动，联合公安交警部门和学校现场调研，迅速推出“暖心护学”组合措施。

树德学校迅速优化接送方案，将家长接送车辆统一引导至北门指定区域，利用其道路优势分散车流。同时，公安交警部门持续加强“护学岗”力量，在潮汐车道管理、学生过街保护等方面提供精准保障，既守护了学生安全，也为急救车辆留出生命通道。

同样感受到12345热线的速度与温度的，还有在连江西滨公园附近休闲锻炼的居民。此前，西滨公园路灯大面积“罢工”，严重影响群众夜间出行。群众通过12345热线反映后，连江县12345政务服务便民热线中心迅速协调园林中心、城投公司等单位，安排工作人员在24小时内赶到现场排查故障，并在一周内完成电缆更换，恢复路灯照明，赢得群众赞誉。

小热线撬动大民生。连江县12345热线始终以“马上就办、真抓实干”为核心准则，坚持“政策与温情并举”，既精准落实政策，又用心倾听民声，实现从“问题响应”到“幸福有感”的深化。今年初以来，该热线的及时查阅率、按时办结率均达100%，群众满意率超98%。

在连江这片发展热土上，广大党员干部正用速度与激情、力度与担当、温度与情怀，全力推动各项工作取得新成效和更大突破，努力在中国式现代化建设中奋勇争先、多作贡献。（记者 颜澜萍 通讯员 叶建隆）