福州市12345热线轮值单位领导接听电话通告（第40期）
创始人
2024-12-24 07:07:02
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《福州市12345热线轮值单位领导接听电话通告（第40期）》是福州市一项重要的政务举措。此通告体现了福州市政府对市民诉求的高度重视。轮值单位领导接听电话，这一形式为市民提供了直接与各部门领导沟通交流的高效通道。市民可以借此反映生活中的各类问题，无论是民生改善方面，还是城市建设与管理领域。这有助于及时发现问题的症结，促使领导们当场拍板决策或快速安排处理流程，极大地提升了行政效率，增强了市民对政府服务的满意度。
福州市12345热线轮值单位领导接听电话通告
（第40期）
经市政府办公厅同意，市直部门、县（市）区、高新区领导轮值接听12345热线电话活动安排如下：
一、本次接听时间：
2024年8月15日（星期四）上午9:00-11:00
二、本次轮值单位：
福州市文化市场综合执法支队
三、本次受理范围：
旅游投诉举报等相关工作。
四、有关事项：
1.本次轮值接听活动的受理方式是电话接听群众诉求，不接待现场来访人员。
2.超出本次接听受理范围的诉求，由福州市12345政务服务便民热线中心按照相关程序接听办理。
3.当日来电的人数可能较多、等待领导接听的时间可能较长，市民群众也可以选择由话务员接听并记录，或通过闽政通、e福州APP和12345网站等渠道方式表达诉求，之后，由福州市12345政务服务便民热线中心受理交办、督办回复。
热忱欢迎广大市民群众和社会各界人士届时就上述受理范围的有关事宜，向福州市12345政务服务便民热线进行咨询诉求、提出宝贵意见。
福州市12345政务服务便民热线中心
2024年8月12日
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