近日，某小区气表出现抖动现象，业主们担忧会引发爆炸等安全问题，纷纷向重庆燃气咨询。然而，部分业主却遭遇了令人气愤的回应，被工作人员怼“死了会赔”。这一态度引发了业主们的强烈不满和恐慌。重庆燃气随后迅速做出回应，对相关工作人员的不当行为进行了严厉批评和处理，并向业主们诚恳道歉。表示将加强对员工的培训和管理，以确保服务质量和业主安全。同时，燃气公司也积极安排专业人员对气表进行检查和维修，消除隐患，让业主们安心。

连续几天发现家里的天然气表一直不停地抖动，他担心发生意外遂致电燃气公司，孰料工作人员怼得他气愤不已。

近日，网上一段16秒视频显示，一根竖着的管子上面挂着一个天然气表，管子和气表不停地抖动着，有点像马达抑或皮带转动时的“突突突”声音。

华商报大风新闻记者采访得知，此事发生在重庆市南岸区茶园某小区一业主家。

该业主介绍说，今年2月14日他突然发现了这一现象，后来持续观察3天，遂于2月17日将此事反映给重庆燃气集团，“我说怕出事，万一出事爆炸可能要死人的。”

他称，没想到次日晚上工作人员回复他时却说，“死了国家会赔的，不要担心。”

该业主认为，重庆燃气集团工作人员这样怼他，令他深感气愤，他遂进行投诉，要求对方赔礼道歉。后来，他将此事发在网上，引发关注。

该业主告诉华商报大风新闻记者，2月19日晚上，重庆燃气集团相关人士到他家对该员工的不当回复表达歉意，并与小区物管一起对管道和他家的燃气表进行检查，发现该燃气表接口处已出现漏气现象，后来做了整体更换并对楼栋的天然气管道进行排查，目前看再未发现异常，自此该天然气表亦未出现抖动现象。

2月20日下午，位于重庆市南岸区的重庆燃气集团茶园营业厅相关工作人员回应称，初步怀疑天然气表抖动是因为有邻居家的洗衣机工作时靠近引发的，事发后他们挨家挨户进行了排查，目前还有3户没有排查到，抖动的具体原因还在进一步调查中。

该工作人员回复说，当初那名工作人员对业主的回应不对，不应该那样说，事发后他们已到该业主家登门道歉，同时已对责任人作出扣罚1000元、培训一周的处理，目前此事尚在进一步处理中。

华商报大风新闻记者 申晓渡 编辑 李婧