南铁调整运输方案应对强降雨天气
南铁积极调整运输方案，全力应对强降雨天气。他们密切关注天气变化，提前部署各项应对措施。在车站，加强了引导和服务，确保旅客出行安全有序。铁路工作人员坚守岗位，对线路、设备进行细致检查和维护，及时排除隐患。针对可能出现的晚点等情况，及时发布信息，做好旅客的解释和安抚工作。同时，优化运输组织，合理调整列车运行，加强与相关部门的协调配合，以最大的努力保障铁路运输的安全和畅通，让旅客在强降雨天气中也能安心出行。
福州新闻网8月5日讯（记者 朱丽萍）为确保铁路运输安全，中国铁路南昌局集团有限公司调整运输方案，8月5日8时至6日8时在京港高铁吉安西至定南南、合福高铁南平市至福州、衢宁线、杭深线、福平线、龙龙高铁等线路区段启动防洪天气蓝色预警，对途经京九铁路的部分旅客列车采取停运和调整运行区段等措施，进一步防范强降雨天气给铁路运输带来的风险。
为保障旅客出行，赣闽两省部分火车站提前储备食品、饮用水等生活物资，安排工作人员在站内扶梯、通廊、地道、站台等关键处所加强引导，并充分利用广播、显示屏动态更新列车运行信息，增设退改签专窗和咨询点，为旅客提供便捷服务。
铁路部门提示，已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票，或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。
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