“医生和护士的态度都非常好”“手术非常及时，主刀医生做得也很好”“第一次遇到服务这么好的医院”，近日，南平的许伯复查时，陪同的女儿给高朋芬院长送上感谢锦旗，并对福州爱尔眼科医院连连称赞。

七旬老伯眼前突现黑影

医院启动紧急救治绿色通道

回忆起就诊经历，许伯的女儿仍难掩激动。数日前，76岁的许伯在家中突然发现左眼中央出现黑影，起初以为是疲劳所致，可休息后黑影不仅没有消散，反而面积扩大，几乎看不见东西。家人立刻将他送往当地医院，当地医院诊断“黄斑出血”，建议尽快转往对黄斑出血手术经验丰富的福州爱尔眼科医院救治。

次日下午2点多，许伯来到福州爱尔眼科医院。接诊的眼底病科主治医师周舞啸详细问诊、检查后，将许伯收入院，并迅速向上级医生汇报。

“从B超看，患者黄斑区出血部分位于视网膜前，部分位于视网膜下。黄斑下出血时间越久，对黄斑造成的不可逆损伤越大，会严重影响视力。”院长高朋芬博士、眼底病科主任郑宏华博士在了解许伯的病情后，高度重视，随即启动紧急救治绿色通道，当天就为许伯加台手术。

完善各项术前检查，下午4点半，准备将许伯送进手术室前，护士为他测量血压发现，高压飙升至170mmHg、低压高达100mmHg。

高朋芬院长立刻牵头，组织眼底病团队与内科主任任绍学共同会诊。经过细致分析，团队判断：许伯入院时血压正常，既往也无高血压病史，此次血压骤升大概率是术前紧张引发的应激反应。为此，任绍学主任迅速制定用药方案控制血压，主管医生陈君锦则拉着许伯的手，用温和的语气耐心安抚：“许伯，您别担心，这次手术是高院长亲自为您做，她经验特别丰富，您呀，就负责安心睡一觉，等醒来手术就顺利结束了。”

在医护人员的守护下，许伯的情绪渐渐平复，血压也慢慢回落至正常范围。6时许，许伯顺利进入手术室。

“让患者花最少的钱看好病，是我们最开心的事”

术中，高朋芬院长清除玻璃体积血，小心剥除内界膜，清除内界膜下暗红色积血，发现患者黄斑区出血是大动脉瘤破裂所致，幸运的是黄斑出血大部分位于内界膜下，而位于视网膜下的出血量不大，可以保守处理，不做黄斑下注射。调整后的手术方案为许伯省下了将近一半的手术费用。

除了左眼黄斑出血，术前高朋芬院长还发现，许伯同时患有右眼视网膜分支静脉阻塞、双眼老年性白内障，这也是导致他视力不佳的原因。当得知许伯一家从南平到福州就医往返不便，希望能尽量一次性解决眼部问题时，次日高朋芬院长又带领团队为其成功进行右眼白内障手术及玻璃体腔注药，减轻其就医奔波之苦。

出院结算时，许伯的女儿看着费用清单，难以置信比预期少那么多。对此，高朋芬院长笑着说：“在保证疗效的基础上尽量为患者省钱，这是我们福州爱尔眼科医院的基本原则，能让患者花最少的钱看好病，是我们最开心的事。”

细致服务节省就医时间

暖心守护光明路

由于许伯第一次入院时左眼眼底情况尚不明确，无法确定人工晶体度数，还需要进行二期人工晶体植入手术。为了不让许伯一家多跑冤枉路，医生助理提前为他预约好了门诊时间，并同步安排好了二次手术的相关事宜，用细致的服务为他们节约了大量就医时间。

有了第一次手术的暖心经历，一周后许伯二次入院明显从容许多。但是陈君锦医生担心他情绪起伏，只要一有空就会专程跑到病房，陪他聊会儿天，从手术流程讲到术后恢复，一点点帮他打消顾虑。许伯顺利完成了左眼人工晶体植入术。

近日，复查时，许伯视力明显提升。“第一次遇到服务这么好的医院，真的特别感谢福州爱尔眼科的每一位医护人员，不仅把我的眼睛治好了，还把我当成家人一样照顾！” 许伯将锦旗送到高朋芬院长手中激动地说道。他女儿拉着陈君锦医生的手，再次表达着心中的感激。一面锦旗，几句称赞，不仅是患者对医术的认可，也是对福州爱尔眼科医院人文关怀的最好见证。