福州市市场监督管理局提醒:购买黄金珠宝 谨防消费陷阱
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2024-12-22 08:05:21
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福州市市场监督管理局发出提醒:购买黄金珠宝时,务必要谨防消费陷阱。在黄金珠宝市场,存在诸多潜在风险。一些不良商家可能会在成色、重量上做手脚,比如以次充好,将低成色的黄金标注为高成色售卖;或是在称重时采用不准确的秤具,克扣重量。还有的在宝石类珠宝上,对产地、品质等进行虚假宣传,误导消费者。另外,在售后条款方面,可能设置不合理规定。消费者购买时要选择正规商家,仔细查看商品标识、鉴定证书,谨慎对待促销活动,保护自己的合法权益。


黄金价格节节攀升,各类金饰的消费热度随之增长。为切实维护消费者的合法权益,福州市市场监督管理局13日发布黄金珠宝消费提示,提醒广大消费者,购买黄金珠宝首饰需理性,谨防陷入消费陷阱。

黄金珠宝饰品属于贵重物品,价值不菲,消费者应尽量选择到正规的商场或门店购买,让饰品的质量和售后服务更有保障。网购金饰时,建议选择支持7天无理由退换货的商家。

黄金饰品的黄金种类、含量不同,计价方式也不同。近年来,黄金饰品“一口价”消费纠纷较多,商家以按件销售或“一口价”为由,拒绝告知黄金饰品克重、克价,消费者应当谨慎购买。

消费者购买黄金饰品,可要求商家对商品进行现场复称,要注意查看商家所使用的计量器具(电子天平)是否粘贴法定计量检定机构强检合格标志且在有效期内,确认称重与标签标注重量是否一致。

消费者要警惕“黄金免费换”“零工费换新款”等销售话术,参加节日促销、以旧换新等活动前需详细咨询活动规则,以免上当受骗。同时高度警惕商家发布的含有以下信息的金融领域违法广告:对未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺,明示或暗示保本、无风险或者保收益。

消费者要留意商品标价签、鉴定证书、售后质保单等凭证资料是否齐全,主动索要发票等消费凭证,并留意发票和相关凭证上是否明确商品名称、品质、价款、重量、质地以及有无盖章等必要信息。同时要保管好发票等消费凭证资料,做好证据留存。

市场监管部门告诫广大经营者:诚实守信树立口碑,明码标价标准计量,主动保障消费者知情权和选择权。同时提醒广大消费者,如遇到消费纠纷,可先与商家协商解决。如双方无法达成一致意见,消费者可凭借发票、付款记录等消费凭证,及时拨打12315、12345等热线,依法维护自身合法权益。(记者 刘珺 通讯员 游振云)

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